Datenschutzerklärung

Vedika AyurVeda (Einzelfirma), Verantwortliche Person: Felix Kägi, VEDA-Haus, Chrummweid 1, 6026 Rain, Schweiz, info [at] vedika.ch.

Worum es hier geht

Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn Sie unseren Webshop besuchen, eine Bestellung aufgeben oder uns schreiben, wozu wir diese Daten verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben. Es gilt das Schweizer Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir bearbeiten

Bestell- und Kontaktdaten. Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse sowie der Status Ihrer Bestellung und Ihrer Zahlung.

Kommunikation. Der Inhalt Ihrer Anfragen an uns und unserer Antworten darauf.

Technische Nutzungsdaten. Angaben, die Ihr Gerät beim Besuch des Shops automatisch übermittelt, etwa IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Zugriffs und die aufgerufenen Seiten.

Wir fragen keine Daten ab, die wir für den Kauf und die Lieferung nicht brauchen.

Wozu wir die Daten verwenden

Wir bearbeiten Ihre Daten, um den Shop zu betreiben, Ihre Bestellung entgegenzunehmen und auszuführen, die Ware zu liefern, Ihre Anfragen zu beantworten und um gesetzliche Pflichten zu erfüllen — insbesondere die Aufbewahrungspflichten des Buchhaltungsrechts.

An wen wir Daten weitergeben

Shopify betreibt die technische Plattform dieses Shops. Dabei können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden, namentlich in Kanada und in den Vereinigten Staaten.

Zahlungsanbieter erhalten die für die Zahlungsabwicklung nötigen Daten, in der Regel Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse und den Bestellbetrag. Im Shop sind aktiv: Shopify Payments (Kartenzahlungen, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, TWINT und USDC), PayPal und Klarna. Welche Angaben tatsächlich übermittelt werden, hängt von der gewählten Zahlungsart ab.

Klarna prüft beim Kauf auf Rechnung oder in Raten Ihre Zahlungsfähigkeit und kann dazu Daten bei Auskunfteien beziehen und an solche melden. Klarna ist für diese Bearbeitung selbst verantwortlich; dafür gilt die Datenschutzerklärung von Klarna.

Zahlungen in USDC werden über ein öffentliches Blockchain-Netzwerk abgewickelt und sind dort dauerhaft einsehbar. Wir erhalten davon nur die Bestätigung, dass die Zahlung eingegangen ist.

Transportunternehmen erhalten die Angaben, die für die Zustellung nötig sind, insbesondere Name und Lieferadresse.

AyurVeda AG erhält Daten nur, soweit sie für die Beschaffung und den Versand einer Bestellung nötig sind.

Wir verkaufen keine Kundendaten. Zu Werbezwecken werden Daten nur im Rahmen der unten beschriebenen Google-Dienste bearbeitet; darüber hinaus geben wir keine Daten für Werbung Dritter weiter.

Cookies

Wir verwenden die Cookies, die für den Betrieb des Shops technisch nötig sind, etwa für den Warenkorb und für Ihre Sitzung. Cookies zur Analyse des Nutzungsverhaltens kommen nur zum Einsatz, soweit sie im Shop eingeschaltet sind.

Reichweitenmessung und Werbung

Wir setzen Dienste von Google ein, um zu verstehen, wie unser Shop genutzt wird, und um Werbung auszuspielen und deren Erfolg zu messen:

• Google Analytics zeigt uns in zusammengefasster Form, welche Seiten aufgerufen und welche Produkte gekauft werden.
• Google Ads misst, ob ein Besuch aus einer Anzeige zu einer Bestellung geführt hat, und ermöglicht es, Ihnen auf anderen Websites Werbung von uns anzuzeigen (Remarketing).
• Damit unsere Produkte in der Google-Suche und in Google Shopping erscheinen, übermitteln wir unseren Produktkatalog an das Google Merchant Center. Personendaten sind darin nicht enthalten.

Dabei werden Cookies gesetzt und Angaben wie IP-Adresse, Gerät, Browser, aufgerufene Seiten und ausgelöste Bestellungen an Google übermittelt. Verantwortlich für diese Dienste ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; die Daten können dabei auch in den Vereinigten Staaten bearbeitet werden. Zusätzlich gilt die Datenschutzerklärung von Google.

Sie können der Erfassung widersprechen: über den Cookie-Hinweis unseres Shops, in dem Sie Ihre Einwilligung für Analyse- und Werbe-Cookies jederzeit ändern können, über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers oder mit dem Browser-Add-on von Google zur Deaktivierung von Google Analytics. Auf der Seite Datenschutz-Einstellungen können Sie zusätzlich der Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken widersprechen.

Partnerlinks

Auf einzelnen Seiten empfehlen wir Angebote Dritter und setzen dazu Partnerlinks. Solche Links sind bei der jeweiligen Empfehlung als Partnerlinks gekennzeichnet. Klicken Sie einen davon an, verlässt Ihr Browser unseren Shop; die weitere Datenbearbeitung richtet sich dann nach der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters. Wir erhalten vom Anbieter keine Angaben zu Ihrer Person, sondern nur die Meldung, dass eine Buchung über unseren Link zustande gekommen ist.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Bestell- und Buchhaltungsdaten bewahren wir in der Regel zehn Jahre auf, weil das Gesetz das verlangt. Alle übrigen Daten löschen wir, sobald der Zweck erfüllt ist und keine gesetzliche Pflicht entgegensteht.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die Daten, die wir über Sie bearbeiten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Bearbeitung, auf Löschung und auf Widerspruch gegen eine Bearbeitung. Schreiben Sie uns dafür an info [at] vedika.ch. Sie können sich ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

Automatisierte Entscheide

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, die für Sie eine Rechtswirkung haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich der Shop oder die Rechtslage ändert. Massgebend ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung.